1. Sprzedawca i zakres regulaminu
AstraGoods – Yevhen Vorovskyi
ul. Warszawska 54, 05-090 Dawidy, Polska
NIP: 9512568323 · REGON: 525298473
Przedsiębiorca wpisany do CEIDG.
E-mail: moskitiery.space@gmail.com
Telefon: +48 518 094 558
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu plisy.space, konfiguratora, koszyka i formularza zamówienia oraz sprzedaży rolet plisowanych. Dokument można zapisać lub wydrukować przyciskiem poniżej.
2. Korzystanie ze sklepu
Konfigurator i koszyk są bezpłatne. Do ich obsługi potrzebne są dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka z JavaScript i możliwością zapisu danych koszyka oraz adres e-mail do kontaktu. Zakup nie wymaga zakładania konta. Z korzystania z tych usług można zrezygnować, zamykając stronę; zapisany koszyk można wyczyścić.
Nie wolno dostarczać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Problemy techniczne można zgłaszać na adres e-mail sprzedawcy. Odpowiedzi na reklamację usługi elektronicznej udzielamy w ciągu 14 dni.
3. Konfiguracja i złożenie zamówienia
Przed dodaniem produktu wybierz tkaninę, kolor profilu, sposób montażu i wymiary w milimetrach. Sprawdź pomiar według instrukcji dla wybranego mocowania. Każdą plisę można skonfigurować osobno, a następnie zmienić liczbę sztuk w koszyku.
Przed wysłaniem formularza sprawdź konfiguracje, łączną cenę, adres i dane kontaktowe. Obecnie formularz przekazuje zamówienie do potwierdzenia przez sprzedawcę. Samo wyświetlenie numeru zamówienia potwierdza zapis zgłoszenia, nie pobranie płatności. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu warunków i przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę, przekazanym klientowi na trwałym nośniku, np. e-mailem. Zmiany warunków wymagają akceptacji klienta.
Jeśli zauważysz błąd w wymiarach lub danych, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Po rozpoczęciu produkcji zmiana indywidualnej konfiguracji może nie być możliwa.
4. Ceny, płatności i dostawa
Ceny są podane w złotych polskich i obejmują VAT. Łączna cena produktów jest widoczna w koszyku i formularzu. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna: 0 zł, niezależnie od wartości zamówienia.
Dostępna płatność: za pobraniem, przy odbiorze przesyłki. Płatność online oznaczona jako „wkrótce” nie jest obecnie uruchomiona. Sklep nie pobiera danych karty płatniczej.
Informacja „realizacja w 2 dni” dotyczy przygotowania zamówienia do wysyłki od jego przyjęcia. Czas przewozu przez kuriera jest dodatkowy. Szczegółowy termin jest uzgadniany przed zawarciem umowy; ewentualna zmiana wymaga uzgodnienia z klientem.
5. Produkty na wymiar a odstąpienie
Plisy wykonywane według indywidualnych wymiarów i specyfikacji klienta są towarami nieprefabrykowanymi. Do takich towarów stosuje się wyjątek od prawa odstąpienia bez podania przyczyny, przewidziany w art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Nie przysługuje więc standardowy 14-dniowy zwrot tylko z powodu zmiany decyzji.
Wyjątek ten dotyczy wyłącznie towarów spełniających ustawowe warunki i nie ogranicza prawa do reklamacji, naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia z powodu niezgodności towaru z umową.
6. Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawowych. Konsument może zgłosić reklamację niezależnie od ewentualnej dodatkowej gwarancji. Procedurę, terminy oraz dane do zgłoszeń znajdziesz na stronie Reklamacja, a informacje o rozróżnieniu podstaw ochrony — na stronie Gwarancja.
7. Rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe
Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów udostępnia UOKiK. Udział w takim postępowaniu odbywa się na zasadach określonych prawem.
Zastosowanie ma prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Regulamin nie wyłącza uprawnień przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej. Do zawartej umowy stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili jej zawarcia. Zmiany dokumentu nie naruszają wcześniej nabytych praw.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Przygotuj swoją plisę
Sprawdź instrukcje pomiaru okna, poznaj kolekcje tkanin i dobierz parametry w konfiguratorze plis na wymiar.